Consultor(a) de ouvidoria - Como Consultor(a), você será responsável por lidar com as manifestações mais complexas, sensíveis ou com risco reputacional. Suas responsabilidades incluirão: Analisar e responder a manifestações de forma eficiente e dentro dos prazos regulatórios Representar a área em auditorias e fiscalizações, quando necessário Oferecer suporte técnico aos operadores Júnior e Pleno da equipe Garantir o cumprimento dos prazos regulatórios da ouvidoria Requisitos:Para se juntar ao n…